.: FaQ Techique - Support technique : Qui contacter ? :.

[Chloé]

• Support technique : Qui contacter ?
  
  Service après-vente de SG Diffusion (distributeur de Sacred en France)
  
  • Adresse :
    SG Diffusion
    1, Place du Marivel
    92316 Sèvres Cedex
    France
    
    
  • Service téléphonique :
    0825 15 00 58 (0,15 € / min)
    du lundi au vendredi de 17h à 19h
    Veuillez vous assurer que vous disposez de tous les détails de votre problème technique avant de téléphoner.
    
    
  • Mail : savsg@loisir.net
    Veuillez laisser vos informations DxDiag. Vous pouvez créer ce fichier de diagnostic de la manière suivante :
    
    1. Cliquez sur "Démarrer" puis sur "Exécuter...".
       
    2. Tapez "dxdiag" dans la fenêtre et cliquez sur "OK".
       
    3. Lorsque le programme a fini de charger, cliquez sur "Enregistrer toutes les informations" pour sauvegarder le fichier (enregistrez-le avec une extension de fichier .txt).
       
    4. Si le programme n'a pas parfaitement réussi le chargement et si vous retournez sur le bureau ou subissez un plantage, vous souffrez d'un problème général sur votre PC que vous devez résoudre avant toute chose. Aussi longtemps que ce programme ne peut être lancé, le jeu ne pourra sans doute pas fonctionner non plus. Veuillez contacter le vendeur de votre PC pour plus d'aide.
       
    5. Attachez le fichier DxDiag.txt à votre email avec une description du problème.

Vous pouvez retrouver toutes ces coordonnées dans le fichier "Readme" de votre jeu